{"id":10013,"date":"2026-03-04T17:52:17","date_gmt":"2026-03-04T17:52:17","guid":{"rendered":"https:\/\/greenandbluevillas.com\/?page_id=10013"},"modified":"2026-03-05T00:59:14","modified_gmt":"2026-03-05T00:59:14","slug":"faq-clients","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/greenandbluevillas.com\/it\/faq-clients\/","title":{"rendered":"FAQ Clienti"},"content":{"rendered":"
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Domande frequenti<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ville<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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FAQ<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Trovate le risposte alle domande pi\u00f9 comuni sulle nostre ville. Se avete bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. Le ville dispongono di accesso a Internet? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ec, tutte le nostre ville offrono l'accesso a Internet ad alta velocit\u00e0.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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2. La piscina \u00e8 riscaldata? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Nessuna delle nostre ville dispone di piscine riscaldate. Tuttavia, durante i mesi estivi, le temperature dell'ambiente e dell'acqua sono ideali per fare il bagno all'aperto senza bisogno di riscaldamento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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3. Quali sono gli orari di check-in e check-out? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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L'orario di check-in standard \u00e8 dalle 15:00 e il check-out \u00e8 fino alle 10:00 del mattino.
Quando la disponibilit\u00e0 lo consente, saremo lieti di soddisfare le vostre esigenze, sia con un check-in anticipato che con un check-out posticipato. Vi consigliamo di richiederlo in anticipo, poich\u00e9 potrebbe comportare un costo aggiuntivo a seconda della stagione e della programmazione giornaliera.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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4. Possiamo richiedere un check-out tardivo? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ec, in base alla disponibilit\u00e0. Saremo lieti di offrire un check-out tardivo per permettervi di godervi la vostra villa un po' pi\u00f9 a lungo. Questo servizio pu\u00f2 comportare un costo aggiuntivo. Si consiglia di richiederlo in anticipo per poterne confermare la disponibilit\u00e0.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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5. Potete aiutarci a organizzare attivit\u00e0 durante il nostro soggiorno? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Naturalmente. Il nostro team di concierge \u00e8 a vostra disposizione per organizzare esperienze personalizzate: escursioni in barca, massaggi in villa, prenotazioni di ristoranti, chef privati, servizi di babysitting, trasferimenti privati e molto altro ancora.
Garantiamo che il vostro soggiorno sia completamente su misura per voi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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6. Fornite asciugamani per la doccia e per la piscina? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ec, tutte le nostre ville includono asciugamani per la doccia e per la piscina.
Il telo da piscina \u00e8 ideale anche per essere portato in spiaggia.
Un piccolo promemoria: se decidete di amarlo cos\u00ec tanto da volerlo adottare (o in caso di smarrimento), verr\u00e0 applicato un costo aggiuntivo di 20 euro per unit\u00e0.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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7. Le lenzuola sono incluse? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Assolutamente s\u00ec. Tutte le nostre ville includono biancheria da letto di qualit\u00e0 alberghiera. Non c'\u00e8 bisogno di occupare spazio in valigia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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8. E se arriviamo di notte? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Nessun problema. Il nostro sistema di accesso flessibile e il nostro team di assistenza garantiranno un arrivo comodo e senza problemi, anche al di fuori degli orari standard.
Vi invieremo tutte le istruzioni necessarie prima del vostro arrivo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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9. Le ville sono private o condivise? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Tutte le nostre ville sono ad uso esclusivo. Garantiamo la totale privacy durante il vostro soggiorno, in modo che possiate rilassarvi e divertirvi senza interruzioni.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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10. Offrite culle o seggioloni per bambini? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ec, possiamo fornire culle e seggioloni su richiesta. Si consiglia di richiederli in anticipo in modo che siano pronti al vostro arrivo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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11. Come posso spostarmi sull'isola? \u00c8 necessario noleggiare un'auto? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Si consiglia di noleggiare un'auto per esplorare l'isola con maggiore comodit\u00e0 e libert\u00e0.
All'Green & Blue Villas, il nostro team di concierge pu\u00f2 assistervi nell'organizzazione di noleggio auto, trasferimenti privati o veicoli con autista, se preferite.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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12. Le ville sono dotate di misure di sicurezza? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ec. Tutte le nostre ville sono dotate di serrature di sicurezza e, in molti casi, anche di sistemi di allarme e\/o casseforti.
Inoltre, il nostro team \u00e8 sempre disponibile ad assistervi per qualsiasi necessit\u00e0.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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13. Posso ordinare la spesa prima del mio arrivo? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ec, offriamo l'accesso al nostro servizio di supermercato online.
Potete selezionare comodamente i prodotti che desiderate e il nostro team completer\u00e0 la spesa per vostro conto, assicurandovi che tutto sia pronto nella villa prima del vostro arrivo. In questo modo, potrete iniziare la vostra vacanza senza perdere tempo per andare al supermercato.
Troverete foto, descrizioni e prezzi nel link che vi forniremo dopo la prenotazione.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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14. La cucina \u00e8 completamente attrezzata? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ec, tutte le nostre ville dispongono di cucine completamente attrezzate con elettrodomestici, pentole, utensili e stoviglie.
Sono pronti ad accogliere comodamente sia soggiorni brevi che lunghi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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15. Ci sono ville che accettano animali domestici? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Alcune delle nostre ville accettano animali domestici su richiesta. Consigliamo di consultarci prima di effettuare la prenotazione, in modo da poter confermare la disponibilit\u00e0 e le condizioni specifiche.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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16. Offrite servizi di pulizia aggiuntivi durante il soggiorno? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ec, possiamo organizzare servizi di pulizia aggiuntivi su richiesta.
Il servizio standard incluso dipende dalla durata del vostro soggiorno, ma saremo lieti di coordinare pulizie extra se lo desiderate (potrebbero essere applicati costi aggiuntivi).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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17. Avr\u00f2 una persona di riferimento se ho bisogno di qualcosa durante il mio soggiorno? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ec. Dal momento della conferma della prenotazione, avrete il supporto del nostro team.
Durante il vostro soggiorno, avrete un contatto diretto per qualsiasi richiesta di informazioni, assistenza o disposizioni aggiuntive di cui possiate avere bisogno.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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18. Cosa succede se si rompe qualcosa durante il mio soggiorno? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Vi chiediamo gentilmente di informarci il prima possibile in modo da poter risolvere il problema tempestivamente.
Siamo consapevoli che possono verificarsi piccoli incidenti; il nostro team valuter\u00e0 ogni caso in modo equo e trasparente. In caso di danni significativi, potrebbero essere applicati degli addebiti e detratti dal deposito cauzionale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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19. Come funziona il servizio \u201cPianifica il tuo viaggio\u201d? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Prima del vostro arrivo, riceverete l'accesso alla nostra piattaforma \u201cPianifica il tuo viaggio\u201d, dove potrete:
- Aggiungere servizi aggiuntivi
- Esperienze di libro
- Richiesta di trasferimenti
- Gestire la spesa online prima dell'arrivo
- Completate le informazioni necessarie per il vostro soggiorno in villa
\u00c8 uno strumento progettato per aiutarvi a personalizzare la vostra esperienza con la massima comodit\u00e0.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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20. Devo pagare una tassa di soggiorno? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ec. In base alla normativa vigente, si applica una tassa di soggiorno obbligatoria che deve essere pagata prima o durante il check-in, come indicato prima del vostro arrivo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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21. Quando viene restituito il deposito cauzionale? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Il deposito cauzionale viene restituito circa 7-10 giorni dopo la partenza, una volta che la villa \u00e8 stata ispezionata e confermata in condizioni adeguate.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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22. Come viene confermata la prenotazione e come vengono emesse le ricevute? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Una volta ricevuto il pagamento corrispondente, inviamo una conferma ufficiale scritta insieme ai dettagli della prenotazione.
Tutti i pagamenti sono debitamente registrati e possiamo emettere ricevute o fatture su richiesta.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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23. C'\u00e8 un soggiorno minimo? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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S\u00ec, il soggiorno minimo varia a seconda della stagione e della villa scelta.
Potete verificarlo nell'elenco di ogni propriet\u00e0 o contattarci direttamente e saremo lieti di assistervi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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