Häufig gestellte Fragen

FAQ

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Villen. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

1. Verfügen die Villen über einen Internetzugang?

Ja, alle unsere Villen bieten Hochgeschwindigkeits-Internetzugang.

Keine unserer Villen hat einen beheizten Pool. In den Sommermonaten sind jedoch sowohl die Umgebungs- als auch die Wassertemperaturen ideal, um das Schwimmen im Freien zu genießen, ohne dass eine Heizung erforderlich ist.

Die Standard-Check-in-Zeit ist ab 15:00 Uhr und die Check-out-Zeit ist bis 10:00 Uhr.
Wann immer es die Verfügbarkeit erlaubt, werden wir uns freuen, Ihren Bedürfnissen entgegenzukommen, sei es mit einem frühen Check-in oder einem späten Check-out. Wir empfehlen, dies im Voraus zu beantragen, da je nach Saison und Tagesplanung zusätzliche Kosten anfallen können.

Ja, je nach Verfügbarkeit. Wir bieten Ihnen gerne einen späten Check-out an, damit Sie Ihre Villa noch ein wenig länger genießen können. Dieser Service kann mit zusätzlichen Kosten verbunden sein. Wir empfehlen, dies im Voraus anzufragen, damit wir die Verfügbarkeit bestätigen können.

Ja, natürlich. Unser Concierge-Team steht Ihnen zur Verfügung, um persönliche Erlebnisse zu arrangieren: Bootsausflüge, Massagen in der Villa, Restaurantreservierungen, Privatköche, Babysitterdienste, Privattransfers und vieles mehr.
Wir sorgen dafür, dass Ihr Aufenthalt ganz auf Sie zugeschnitten ist.

Ja, alle unsere Villen sind mit Dusch- und Poolhandtüchern ausgestattet.
Das Poolhandtuch ist auch ideal für den Strand.
Nur zur Erinnerung: Wenn es Ihnen so gut gefällt, dass Sie es adoptieren möchten (oder im Falle eines Verlustes), wird eine zusätzliche Gebühr von 20 € pro Stück erhoben.

Unbedingt. Alle unsere Villen sind mit Bettwäsche in Hotelqualität ausgestattet. Sie brauchen also keinen Platz in Ihrem Koffer zu beanspruchen.

Überhaupt kein Problem. Unser flexibles Zugangssystem und unser Betreuungsteam sorgen für eine reibungslose und bequeme Ankunft, auch außerhalb der üblichen Öffnungszeiten.
Wir werden Ihnen vor Ihrer Ankunft alle notwendigen Anweisungen zukommen lassen.

Alle unsere Villen sind zur alleinigen Nutzung bestimmt. Wir garantieren Ihnen absolute Privatsphäre während Ihres Aufenthalts, damit Sie sich entspannen und ungestört genießen können.

Ja, auf vorherige Anfrage können wir Babybetten und Hochstühle zur Verfügung stellen. Wir empfehlen, sie im Voraus anzufordern, damit sie bei Ihrer Ankunft bereitstehen.

Wir empfehlen Ihnen, ein Auto zu mieten, um die Insel mit mehr Komfort und Freiheit zu erkunden.
Unser Concierge-Team von Green & Blue Villas kann Ihnen bei der Buchung von Mietwagen, privaten Transfers oder Fahrzeugen mit Chauffeur behilflich sein.

Ja. Alle unsere Villen sind mit Sicherheitsschlössern und in vielen Fällen auch mit Alarmanlagen und/oder Tresoren ausgestattet.
Außerdem steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung, um Sie bei allen Fragen zu unterstützen.

Ja, wir bieten Zugang zu unserem Online-Supermarkt-Service.
Sie können bequem die Produkte auswählen, die Sie wünschen, und unser Team erledigt den Einkauf für Sie und stellt sicher, dass alles vor Ihrer Ankunft in der Villa bereit ist. Auf diese Weise können Sie Ihren Urlaub beginnen, ohne Zeit mit dem Gang zum Supermarkt zu verbringen.
Fotos, Beschreibungen und Preise finden Sie in dem Link, den wir Ihnen nach Ihrer Reservierung zur Verfügung stellen.

Ja, alle unsere Villen verfügen über voll ausgestattete Küchen mit Geräten, Koch- und Essgeschirr sowie Geschirr.
Sie sind darauf vorbereitet, sowohl kurze als auch lange Aufenthalte bequem zu beherbergen.

In einigen unserer Villen sind Haustiere auf vorherige Anfrage erlaubt. Wir empfehlen Ihnen, uns vor der Reservierung zu konsultieren, damit wir die Verfügbarkeit und die spezifischen Bedingungen bestätigen können.

Ja, wir können auf Anfrage zusätzliche Reinigungsdienste organisieren.
Der standardmäßig enthaltene Service hängt von der Dauer Ihres Aufenthalts ab, aber wir koordinieren gerne zusätzliche Reinigungen, falls gewünscht (zusätzliche Gebühren können anfallen).

Ja. Von dem Moment an, in dem Ihre Reservierung bestätigt wird, werden Sie von unserem Team unterstützt.
Während Ihres Aufenthaltes haben Sie einen direkten Ansprechpartner für alle Fragen, Hilfestellungen oder zusätzliche Arrangements, die Sie benötigen.

Wir bitten Sie, uns so schnell wie möglich zu informieren, damit wir das Problem umgehend lösen können.
Wir sind uns bewusst, dass kleinere Zwischenfälle vorkommen können; unser Team wird jeden Fall fair und transparent beurteilen. Bei größeren Schäden können Gebühren anfallen, die von der Kaution abgezogen werden.

Vor Ihrer Ankunft erhalten Sie Zugang zu unserer Plattform “Plan Your Trip”, wo Sie Ihre Reise planen können:
- Zusätzliche Dienste hinzufügen
- Erlebnisse buchen
- Überweisungen anfordern
- Verwalten Sie Ihre Online-Lebensmitteleinkäufe vor der Ankunft
- Vervollständigen Sie die notwendigen Informationen für Ihren Aufenthalt in der Villa
Es handelt sich um ein Tool, das Ihnen hilft, Ihre Erfahrungen ganz bequem zu personalisieren.

Ja. Gemäß den geltenden Vorschriften ist eine obligatorische Kurtaxe zu entrichten, die vor oder während des Check-ins zu zahlen ist, wie vor Ihrer Ankunft angegeben.

Die Kaution wird ca. 7 bis 10 Tage nach der Abreise zurückerstattet, sobald die Villa inspiziert und ihr ordnungsgemäßer Zustand bestätigt worden ist.

Sobald die entsprechende Zahlung eingegangen ist, senden wir eine offizielle schriftliche Bestätigung zusammen mit den Reservierungsdaten.
Alle Zahlungen werden ordnungsgemäß verbucht, und wir können auf Wunsch Quittungen oder Rechnungen ausstellen.

Ja, der Mindestaufenthalt variiert je nach Saison und ausgewählter Villa.
Sie können dies in den einzelnen Immobilienangeboten überprüfen oder uns direkt kontaktieren, und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.